Richtlinien für verantwortungsbewusstes Spielen von Eplay24

Der Zugang zu den Diensten von Eplay24 ist Personen unter 18 Jahren strengstens untersagt. Wir implementieren strenge Identitätsprüfungsverfahren, um sicherzustellen, dass jeder Benutzer das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter nach italienischem Recht erreicht hat. Wer falsche Angaben zu seinem Alter macht, dessen Konto wird sofort gesperrt und eventuelle Gewinne werden annulliert. Wir bitten Eltern dringend, Filtersoftware zu verwenden, um Minderjährigen den Zugang zu Glücksspielseiten auf gemeinsam genutzten Geräten zu verwehren.

Ein positives Spielerlebnis basiert auf dem Bewusstsein der eigenen Grenzen. Eplay24 fördert die folgenden Grundsätze:

• Glücksspiel sollte niemals als Einkommensquelle oder als Mittel zur Begleichung finanzieller Schulden betrachtet werden.
• Es sollte nur mit Beträgen gespielt werden, deren Verlust man sich leisten kann.
• Glücksspiel darf keine Zeit von familiären, beruflichen oder sozialen Verpflichtungen abziehen.
• Man sollte niemals versuchen, Verluste durch impulsives Erhöhen der Einsätze zurückzugewinnen.

Wir stellen den Nutzern eine Reihe fortschrittlicher technischer Tools zur Verfügung, die direkt in den Profileinstellungen zugänglich sind, um ihr Spielverhalten zu steuern.

Einzahlungslimits Benutzer können maximale tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen. Sobald das festgelegte Limit erreicht ist, verhindert das System weitere Einzahlungen bis zum Ende des Zeitraums. Anfragen zur Reduzierung des Limits treten sofort in Kraft, während Anfragen zur Erhöhung einem obligatorischen Überlegungszeitraum unterliegen, bevor sie aktiviert werden.

Verlust- und Einsatzlimits Es ist möglich, maximale Verlustschwellen festzulegen, über die hinaus die Sitzung nicht mehr fortgesetzt werden kann. Dies hilft, emotionale Entscheidungen im Moment zu verhindern.

Zeit- und Sitzungslimits Das Zeitmanagement-Tool ermöglicht es, eine maximale Dauer für jede Spielsitzung festzulegen. Nach Ablauf der Zeit erhält der Benutzer eine automatische Benachrichtigung oder wird abgemeldet, um eine Pause zu fördern.

Time-out und temporäre Sperre Wenn ein Benutzer das Bedürfnis nach einer kurzen Pause hat, kann er einen „Time-out“-Zeitraum von variabler Dauer (von 24 Stunden bis 30 Tage) aktivieren. Während dieses Zeitraums ist der Zugriff auf das Konto eingeschränkt und es werden keine Marketingmitteilungen gesendet.

Endgültiger oder unbefristeter Selbstausschluss In schwerwiegenderen Fällen bieten wir die Möglichkeit, sich dauerhaft oder für einen längeren Zeitraum (z. B. 6 Monate) vom Spiel auszuschließen. Der Selbstausschluss führt zur Schließung des Kontos und zur Unmöglichkeit, es wieder zu öffnen oder neue Konten zu erstellen. Eplay24 unterstützt außerdem das Einheitsregister für Selbstausschlüsse, sofern zutreffend, um einen umfassenden Schutz zu gewährleisten.

Es ist wichtig, die Anzeichen für problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen. Einige Anzeichen sind:

• Das Bedürfnis zu verspüren, immer größere Geldbeträge zu spielen, um Spannung zu erleben.
• Familie oder Freunde über die Höhe der Verluste oder die Zeit, die dem Spiel gewidmet wird, anzulügen.
• Angst oder Reizbarkeit zu verspüren, wenn man versucht, das Spiel zu reduzieren.
• Persönliche Pflege oder Beziehungen aufgrund des Spiels zu vernachlässigen.

Wir empfehlen, regelmäßige Pausen einzulegen, nicht unter Alkoholeinfluss oder in emotionalen Stresszuständen zu spielen und immer die aufgewendete Zeit und das ausgegebene Geld im Auge zu behalten.

Wenn Sie glauben, dass das Spielen zu einem Problem wird, zögern Sie nicht, Unterstützung zu suchen. In Italien gibt es zahlreiche Organisationen und Gesundheitsdienste, die sich der Behandlung der Glücksspielsucht widmen. Sie können die Nationale gebührenfreie Hotline für Probleme im Zusammenhang mit Glücksspiel kontaktieren, um anonyme und kostenlose Hilfe von Fachleuten zu erhalten. Eplay24 arbeitet indirekt mit diesen Einrichtungen zusammen, indem sichergestellt wird, dass das Supportpersonal geschult ist, um Benutzer in Schwierigkeiten korrekt zu beraten.

Sicherheit beginnt zu Hause. Wenn Sie den Computer oder das Mobiltelefon mit Kindern oder Jugendlichen teilen, empfehlen wir Ihnen:

• Das Gerät nicht unbeaufsichtigt zu lassen, wenn Sie mit Ihrem Konto verbunden sind.
• Den Zugriff auf das Profil mit robusten Passwörtern zu schützen, die nicht im Browser gespeichert sind.
• Spezifische Kindersicherungssoftware zu verwenden, um Inhalte zu blockieren, die für Minderjährige verboten sind.

Wir überwachen ständig die Wirksamkeit unserer Schutzinstrumente. Die vorliegende Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen wird regelmäßig aktualisiert, um die besten internationalen Praktiken und die Richtlinien der italienischen Gesundheits- und Regulierungsbehörden widerzuspiegeln.