Datenschutzinformationen von Eplay24

Um unsere Dienste bereitzustellen und die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten, verarbeitet Eplay24 die folgenden Datentypen:

Identifizierungs- und Kontaktdaten Diese Daten umfassen Vorname, Nachname, Geburtsdatum (zur Überprüfung der Altersgrenze 18+), Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Informationen werden hauptsächlich während der Registrierungsphase oder über Supportanfragen gesammelt.

Technische und Navigationsdaten Dazu gehören die IP-Adresse, der verwendete Browsertyp, das Betriebssystem, die Geräte-ID, Zugriffszeiten und besuchte Seiten. Diese Daten werden automatisch zu Sicherheits- und technischen Optimierungszwecken gesammelt.

Transaktionsdaten Dazu gehören die Historie der durchgeführten Vorgänge, die Nutzungsstatistiken der Dienste und die geäußerten Präferenzen. Wir speichern keine sensiblen Daten zu den Zahlungsmethoden (wie vollständige Kreditkartennummern), diese werden über zertifizierte und verschlüsselte Anbieter verwaltet.

Kommunikation mit dem Support Alle Informationen, die der Benutzer freiwillig während Chat-Sitzungen, E-Mails oder Anrufen beim Kundendienst bereitstellt, werden gespeichert, um die Servicequalität zu verbessern und etwaige Streitigkeiten zu lösen.

Eplay24 verarbeitet personenbezogene Daten nur auf der Grundlage einer gültigen Rechtsgrundlage:

• Vertragserfüllung: Zur Verwaltung des Benutzerkontos und Bereitstellung der angeforderten Dienste.
• Berechtigtes Interesse: Zur Gewährleistung der Netzwerksicherheit, Betrugsprävention und Verbesserung der Plattformeffizienz.
• Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche, Steuer- und öffentlichen Sicherheitsvorschriften in Italien.
• Einwilligung: Für den Versand von Werbemitteilungen oder die Verwendung nicht notwendiger Profiling-Cookies.

Die gesammelten Informationen werden verwendet für:

• Überprüfung der Benutzeridentität und des Mindestalters.
• Verwaltung des persönlichen Kontos und der Spieleinstellungen.
• Überwachung der Plattform auf verdächtige Aktivitäten, Cyberangriffe oder Missbrauch.
• Analyse der Nutzungstrends zur Entwicklung neuer technischer Funktionen.
• Beantwortung von Supportanfragen, die an [email protected] gesendet werden.
• Personalisierung des Surferlebnisses basierend auf den erteilten Zustimmungen.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist. Eplay24 wendet strenge Kriterien für die Datenaufbewahrung an: Technische Daten werden nach wenigen Monaten gelöscht oder anonymisiert, während Daten zu Konten und Transaktionen für die in italienischen Gesetzen festgelegten Zeiträume (üblicherweise 10 Jahre für steuerliche und rechtliche Konformitätszwecke) aufbewahrt werden. Am Ende dieser Zeiträume werden die Daten sicher und dauerhaft gelöscht.

Eplay24 verkauft oder vermietet keine persönlichen Nutzerdaten an Dritte. Die Datenweitergabe kann ausschließlich erfolgen mit:

• Auftragsverarbeiter: Anbieter technischer Dienstleistungen (Hosting, IT-Sicherheit, Zahlungsdienstleister), die unter strengem Vertraulichkeitsvertrag arbeiten.
• Gerichts- oder Aufsichtsbehörden: Sofern von geltenden Gesetzen gefordert oder zum Schutz der Rechte von Eplay24 und seiner Nutzer.
• Berufsberater: Anwälte oder Wirtschaftsprüfer für rechtliche und buchhalterische Verpflichtungen.

Sollten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden müssen, stellt Eplay24 sicher, dass solche Übertragungen in Länder erfolgen, die ein angemessenes Schutzniveau bieten oder auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, wodurch die Rechte der betroffenen Person weiterhin gewährleistet sind.

Wir setzen fortschrittliche Sicherheitsprotokolle ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust oder Manipulation zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören die TLS-Verschlüsselung (Transport Layer Security), Mehrfaktor-Authentifizierung, robuste Firewalls und interne Prüfverfahren. Es ist jedoch zu beachten, dass keine Internetübertragung zu 100 % als sicher garantiert werden kann, daher bitten wir die Nutzer, ihre Anmeldeinformationen zu schützen.

Gemäß der DSGVO haben Nutzer mit Wohnsitz in Italien das Recht auf:

• Zugriff auf ihre Daten und Erhalt einer Kopie.
• Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
• Die Löschung (Recht auf Vergessenwerden) zu verlangen, wenn die Daten nicht mehr notwendig sind.
• Dem Datenverarbeitung aus berechtigten Gründen oder zu Marketingzwecken zu widersprechen.
• Die Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format zu beantragen.
• Die Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte kann eine formelle Anfrage an [email protected] gesendet werden.

Eplay24 behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie anzupassen, um sie an neue Geschäftspraktiken oder regulatorische Änderungen anzupassen. Die Nutzer werden über relevante Änderungen durch Hinweise auf der Website eplay24.org informiert.